Sehr detailliert mit zusätzlichen Bestimmungen

Umfassende Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien für Teegeschirr

Damit Sie mit voller Zuversicht in meinem Shop für deutsche Teekannen und Teezubehör einkaufen können, lege ich großen Wert auf transparente Rückgabebedingungen.

1. Fristen und Voraussetzungen:

Das Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ab Erhalt der Lieferung.

Die Ware muss originalverpackt, unbenutzt und ohne Gebrauchsspuren sein.

Der Kauf muss durch eine Rechnung oder Bestellbestätigung nachweisbar sein.

2. Rücksendeprozess:

Kontaktieren Sie uns zunächst über unser Kontaktformular.

Wir senden Ihnen ein vorgedrucktes Rücksendeetikett sowie eine detaillierte Anleitung zu.

Der Rückversand erfolgt auf Ihre Kosten, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft.

3. Besondere Fälle:

Defekte Produkte: Bei Transportschäden oder Herstellungsfehlern erstatten wir die vollen Kosten inklusive Versand.

Falschlieferungen: Sollte ein falscher Artikel geliefert werden, übernehmen wir alle anfallenden Kosten.

4. Rückzahlung:

Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie den Kaufpreis abzüglich einer 10%igen Rückbearbeitungsgebühr zurück.

Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

5. EU-Widerrufsrecht:
Kunden aus der EU können den Kauf ohne Begründung innerhalb von 14 Tagen stornieren.

Wichtige Ausnahmen:

Artikel im Sonderangebot

Personalisierte oder maßgefertigte Produkte

Geschenkkarten

Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter!